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Spedizioni e resi

Spese di spedizione

Le spese di spedizione in tutta Italia (isole incluse) sono di €6,99.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) vengono evasi il giorno stesso o il giorno lavorativo seguente. Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì o il martedì successivo. A questi tempi di preparazione è necessario aggiungere i tempi di trasporto. In generale, i tempi complessivi di consegna variano dai 2 ai 6 giorni lavorativi.

Si effettuano consegne in tutta Italia (isole comprese) e verso l'estero. Le spedizioni internazionali vengono effettuate alle seguenti tariffe:

I corrieri di riferimento per le spedizioni nazionali sono SDA e GLS, per quelle internazionali è invece UPS.

Non è possibile richiedere al corriere un orario preciso per la consegna tuttavia è possibile indicare la scelta "mattina" o "pomeriggio" comunicandolo prontamente dopo la conferma dell'ordine, attraverso la sezione CONTATTACI oppure inviando una e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Resi e Recesso

  1. Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a E.STYLE un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

  2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a E.STYLE. una comunicazione in tal senso, entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

    Esthetic Style Pro di Romano Rosaria
    C.da Santa Loja presso Agorà Shopping Village - 85050 Tito (PZ)

    indicando il motivo e specificando se desidera la sostituzione del prodotto o la restituzione della somma pagata.

    E.STYLE dovrà poi autorizzarne il reso, inviando una mail al Cliente, riportando i dati per l'invio del reso. L'articolo o gli articoli che si rendono devono essere riposti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti. Tale scatola va ben chiusa, sigillata e rispedita entro 7 giorni dalla ricezione della email autorizzante il reso da parte di E.STYLE

  3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
    • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
    • il diritto non si applica a prodotti usati o altro che lo renda invendibile;
    • non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
    • non è possibile esercitare recesso su articoli come shampoo, creme, smalti, trucchi o simili per motivi di sicurezza, al fine di evitare eventuali contagi, non essendo possibile verificare l'effettiva integrità dei prodotti.
    • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, entro 7 giorni dalla ricezione della email autorizzante il reso da parte di E.STYLE
    • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente, salvo preventiva valutazione delle motivazioni relative alla richiesta di reso che potrebbero autorizzae E.STYLE a effettuare il reso a proprie spese.
    • la spedizione, fino al ricevimento nel magazzino E.STYLE, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
    • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, E.STYLE darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il quinto giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
    • E.STYLE non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il prodotto reso risultasse rovinato E.STYLE provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, quale contributo alle spese di ripristino;
    • il rifiuto o il non ritiro del pacco non è da considerarsi diritto di recesso;
    • una volta ricevuta la mail di notifica spedizione, non è più possibile annullare l'ordine. Pertanto, qualsiasi ulteriore spesa derivante sarà a carico del Cliente.

4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, E.STYLE provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo della merce già pagato (spese di spedizioni escluse), a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (nome e cognome intestatario conto, codice IBAN).

5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui E.STYLE accerti:
o la mancanza di elementi integranti del prodotto;
o il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
nel caso di decadenza del diritto di recesso, E.STYLE provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

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